Si algo caracteriza a la sociedad actual es estar constantemente pegada a un móvil. Ya sea para actualizar las redes sociales, chatear por WhatsApp, consultar Google Maps, escuchar música en Spotify o ver el último capítulo de estreno de su serie favorita en Netflix, lo cierto es que son pocas las personas que no podrían vivir sin conexión a Internet. La llegada de los smartphones revolucionó la forma de vida de la amplia mayoría de la población que ni siquiera estando de viaje pueden llegar a desconectar por un segundo de la vida virtual. Es por ello que las compañías de teléfono han ido superando objetivos y prácticamente todas cuentan ya con servicio de roaming en gran parte del mundo, de tal forma que podamos seguir pendientes de todo lo que acontece en nuestro teléfono móvil sin pagar un precio extra aunque no estemos en nuestro propio país.
¿Qué es el roaming?
La itinerancia de datos o roaming es el servicio por el cual el usuario puede seguir utilizando en el extranjero la misma tarifa móvil que tiene contratada en España, es decir, con los mismos precios y condiciones. No se refiere única y exclusivamente a los datos de Internet, sino también a las llamadas, minutos gratis contratados o mensajes SMS.
El roaming sin recargos es para viajes ocasionales, no para utilizarse en itinerancia permanentePor ejemplo, si viajas a Lisboa desde Madrid y recibes una llamada de tu jefe, puede que no la quieras coger porque será para un tema de trabajo, pero no tendrás excusa porque no deberás pagar coste extra alguno en caso de que respondas, ya que en la Unión Europea desde el 15 de junio de 2017 se eliminó el roaming y entre los Estados Miembros se puede utilizar el teléfono como si estuvieras en tu propia casa. Algo muy importante y que pocos conocen es que Andorra, Suiza y Mónaco no forma parte de este espacio europeo, por lo que se sigue pagando roaming en caso de que uses el teléfono para llamar, navegar o enviar mensajes de texto en esos destinos.
Roaming fuera de la Unión Europea
Si viajas desde España a alguno de los países de la Unión Europea, es decir, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar), República Checa, Rumanía y Suecia, no tendrás problemas porque, como hemos dicho, desde mediados de 2017 se disfruta de la misma tarifa que tengas contratada con tu operadora móvil.
Las compañías únicamente podrán realizar un cobro extra por MB de unos 5 céntimosLas dudas surgen cuando salimos de la zona de confort europea, variando mucho las cosas en función de la compañía con la que trabajemos, siendo en España las principales y más utilizadas Vodafone, Movistar y Orange. Estados Unidos, uno de los países más visitados del mundo, y también por los españoles, es una excepción importante a tener en cuenta, ya que el tratamiento que se le da a la tarifa móvil allí es especial respecto a otros países y varía dependiendo de la compañía como vemos a continuación.
Vodafone
En el caso de que seas cliente de Vodafone, si diste de alta con ellos el contrato después del 20 de mayo de 2018 puedes disfrutar en Estados Unidos de los mismos servicios de llamadas, mensajería y datos de Internet como si estuvieras en España, aunque solo estará activo este servicio hasta el 31 de marzo de 2019. Por su parte, el operador cuenta con la Tarifa de Viaje Mundo a través de la cual, y pagando 15€/día de uso, puedes contar en cualquier país fuera de la Unión Europea y Estados Unidos con los datos de Internet como en España y llamadas y mensajes ilimitados si tienes una tarifa de contrato One M, L, Red M, L, +Líneas M y L, y para cualquier otra tarifa contratada 2GB/día, 20 minutos de llamadas diarias y 20 SMS al día. No obstante, los 15€ diarias solo se facturan en caso de que haga o reciba una llamada, envíes o recibas un mensaje de texto o utilices los datos para navegar por Internet.
Movistar
Si eres de Movistar, las condiciones cambian bastante respecto a Vodafone, que como comprobarás es la compañía que mejores cláusulas roaming ofrece. En el caso de Estados Unidos, por defecto a todos los clientes Movistar se les aplica la tarifa de 500MB al día por 6,05€, aunque solo se pagan los días que se consuman datos, por lo que si un día no enciendes la itinerancia de datos y prefieres vivir del WiFi de hoteles y restaurantes no te lo cobrarán.
Se pueden imponer limitaciones de horario o de cantidad de minutos consumidosPor su parte, las llamadas enviadas y recibidas tienen un coste, al igual que los mensajes SMS y MMS que envías, no así los recibidos que son gratis siempre. Navegar en Internet desde tu móvil siendo Movistar en el resto del mundo es bastante más caro, puesto que cobran 12,10€/MB. No obstante, Movistar cuenta con el Bono Internet Mundial para usuarios que de verdad necesiten datos en su móvil para su día a día pero que no tengan que arruinarse para hacer uso de ellos.
Orange
El tercer gigante móvil de España también se ha sumado a la carrera del roaming. Fuera de la Unión Europea, permiten activar el sistema Everywhere, a través del cual puedes seguir navegando, llamando y enviando SMS casi como si estuvieras en España. En Rusia, Andorra, Suiza, Estados Unidos, Canadá, México, República Dominicana, Chile, Marruecos, Japón y China (excepto Hong Kong y Macao), puedes navegar por Internet en tu smartphone por 7€ cada 100MB y recibir y enviar llamadas por también 7€ hasta 30 minutos. Cuando se superan esos límites, se renueva cada servicio cobrando otros 7€ más. Orange hace una estimación para que sus clientes entiendan que con 100MB al día puedes subir 30 fotos a las redes sociales, enviar alrededor de 10.000 correos y visitar cerca de 250 webs. Sin embargo, en otros países como Turquía o los Estados de Latinoamérica los precios son bastante más altos, ya que se paga una tarifa básica que ronda por ejemplo los 10€ al día por usar solamente 1MB, llegando a compensar el uso de WiFi gratuito de establecimientos que lo ofrezcan.
